المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن أكثر ما يسأل عنه الناس. كل خطوة في عملية البيع مسجلة أيضًا في صفحة طلبك.
آخر تحديث
البيع
كيف يتم البيع؟
سجّل الدخول عبر Steam وأضف رابط التبادل. نحمّل حقيبتك ونعرض ما ندفعه مقابل كل عنصر. اختر ما تريد بيعه، واختر المفاتيح أو العملات الرقمية، واضغط بيع وأكّد. يرسل لك أحد بوتاتنا عرض تبادل. اقبله في Steam وتحصل على الدفعة.
كيف أعرف قيمة عناصري؟
سجّل الدخول وحمّل حقيبتك. يعرض كل عنصر سعرنا بالمفاتيح وrefined metal، والقيمة نفسها بالعملات الرقمية، قبل أن تبيع أي شيء. تبقى أسعارك ثابتة 10 دقائق وتحدّثها صفحة البيع قبل انتهائها. يمكنك إعادة تحميل حقيبتك بنفسك مرة كل دقيقتين.
لماذا تبيع لـ tf2.gg بدل التبادل؟
بلا إعلانات ولا مساومة ولا انتظار مشترٍ. ترى سعرًا واحدًا واضحًا لكل عنصر وتحصل على الدفعة في تبادل واحد، عادةً خلال دقائق.
هل يمكنني بيع حقيبتي كاملة دفعة واحدة؟
نعم. اضغط تحديد الكل في صفحة البيع وبِع كل عنصر نشتريه في تبادل واحد. العناصر التي لا نشتريها تبقى في حقيبتك.
لماذا تُدفع النسخة الثانية من العنصر نفسه أقل؟
النسخة الأولى يُدفع مقابلها سعرنا الكامل. كل نسخة إضافية من العنصر نفسه في عملية بيع واحدة يُدفع مقابلها أقل قليلًا، حتى حد أدنى محدد، لأن لدينا منه المزيد. تعرض صفحة البيع سعر كل نسخة قبل البيع. العناصر المميزة والمفاتيح يُدفع مقابل كل نسخة منها السعر نفسه.
ما العناصر التي لا تشترونها؟
العناصر غير القابلة للتبادل، والعناصر التي ما زال عليها تعليق تبادل، ومعدن الصناعة، وWar Paints، وكل ما له حالة (من Factory New إلى Battle Scarred)، وأسلحة Unusual، وعناصر Self-Made وCommunity، والعناصر التي قيمتها أقل من نحو 15 refined. كل ما عدا ذلك، بما فيه الصناديق، له سعر. في صفحة البيع تظهر هذه العناصر باهتة مع السبب.
لماذا تمت مراجعة طلبي؟
يراجع أحد أعضاء الفريق بعض الطلبات قبل إرسال عرض التبادل: أول عملية بيع لك إذا كانت $10,000.00 أو أكثر، وأي طلب بقيمة $30,000.00 أو أكثر، وطلبات الحسابات المعلّمة للمراجعة. لا تحتاج إلى فعل أي شيء. تتحدّث صفحة الطلب فور الموافقة عليه.
هل يمكنني إلغاء طلب؟
نعم، ما دمت لم تقبل عرض التبادل. ارفضه في Steam، أو اتركه: يُلغى بعد 15 دقيقة. تبقى عناصرك معك ويمكنك البيع مجددًا فورًا.
ماذا لو لم أقبل عرض التبادل في الوقت المحدد؟
يبقى عرض التبادل مفتوحًا 15 دقيقة. بعدها يلغيه بوتنا ولا يخرج شيء من حقيبتك. ابدأ عملية بيع جديدة للحصول على الأسعار الحالية.
عليّ تعليق تبادل. هل ما زال بإمكاني البيع؟
لا. لا نتبادل مع الحسابات التي عليها تعليق تبادل، لا مقابل المفاتيح ولا مقابل العملات الرقمية، لا في الموقع ولا عبر بوتاتنا. استخدم Steam Mobile Authenticator لمدة 7 أيام وسيزول التعليق.
طرق الدفع
هل آخذ المفاتيح أم العملات الرقمية؟
يعرض كل عنصر السعرين، فقارن واختر. تصل المفاتيح والمعدن في عرض التبادل نفسه مع عناصرك. وتذهب العملات الرقمية إلى محفظتك فور قبول العرض. أما Mann Co. Supply Crate Key نفسه فنشتريه مقابل العملات الرقمية فقط.
بأي عملات رقمية تدفعون؟
USDT وUSDC على شبكات كثيرة (BEP20 وTRC20 وSolana وPolygon وArbitrum وOptimism وBase وAvalanche وERC20)، إضافة إلى BTC وETH وSOL وBNB وXRP وADA وLTC وTRX وDOGE وXLM وBCH وLINK وPOL وAVAX وETC وUNI وSHIB وPEPE وARB وOP وTRUMP وFDUSD. العملات غير USDT وUSDC وFDUSD تُدفع بسعرها وقت الإرسال. عند إرسال XRP أو XLM إلى منصة تداول، أضف وسم الوجهة أو الـ memo الذي تظهره. تُخصم رسوم الشبكة من الدفعة. قبل البيع ترى الرسوم والمبلغ الدقيق الذي يصل إلى محفظتك.
هل تدفعون عبر PayPal أو إلى بطاقة بنكية؟
ليس في البيع الفوري. الدفع بالمفاتيح أو بالعملات الرقمية، ويمكنك تحويل عملاتك الرقمية إلى أموال في أي منصة تداول.
كيف يُدفع جزء المفتاح؟
بـ refined metal، حسب سعر المفتاح الحالي. دفعة بقيمة مفتاح ونصف هي مفتاح واحد ونصف مفتاح بـ refined.
هل يوجد حد أدنى أو أقصى؟
يبدأ الدفع بالعملات الرقمية من $1.00 على معظم الشبكات و $2.00 على Tron و XRP Ledger و $5.00 على ERC20 و Ethereum و $10.00 على TRC20 و Bitcoin لكل طلب. لا يوجد حد أدنى للمفاتيح. ولا يوجد حد أقصى ثابت للطلب: يمكن أن تكون عملية البيع بحجم ما لدى بوتنا من مفاتيح ومعدن، أو ما يمكننا دفعه بالعملات الرقمية في تلك اللحظة، وحتى $20,000.00 يوميًا.
ما سرعة حصولي على الدفعة؟
تصل المفاتيح والمعدن في عرض التبادل نفسه مع عناصرك. وتُرسل العملات الرقمية تلقائيًا بعد قبولك للتبادل، عادةً خلال دقائق قليلة. قد يراجع أحد أعضاء الفريق الطلبات الكبيرة والطلبات الأولى قبل إرسال العرض.
السحوبات
كيف تعمل السحوبات؟
كل شهر نقدّم ثلاث جوائز: عنصر Unusual للمركز الأول وجائزتين للمركزين الثاني والثالث. كل تذكرة تدخلها مشاركة واحدة، ويُسحب الفائزون عند انتهاء العداد.
كيف أحصل على التذاكر؟
تحصل على التذاكر بهذه الطرق: 30 تذاكر مقابل كل مفتاح تبيعه لنا (مبيعات العملات الرقمية تُحسب بسعرنا للمفتاح بالعملات الرقمية); 5 عند الانضمام; 10 مقابل الانضمام إلى مجموعتنا على Steam; 15 مقابل الانضمام إلى Discord الخاص بنا; 15 مقابل متابعتنا على Bluesky; 1 كل يوم في صفحة السحوبات. التذاكر المجانية تتطلب ملفًا شخصيًا عامًا في Steam وحسابًا عمره 30 يومًا على الأقل. تذاكر مجموعة Steam وDiscord وBluesky تُحسب فقط ما دمت باقيًا: إذا غادرت أو ألغيت المتابعة تُسترجع. التذاكر التي لا تدخلها تبقى في حسابك.
كيف يُختار الفائزون؟
عشوائيًا، ولكل تذكرة الفرصة نفسها. قبل بدء السحب نثبّت بذرة سرية ونعرض بصمتها. بعد السحب ننشر البذرة وقائمة التذاكر، ليتمكن أي شخص من التحقق من أن النتيجة لم تتغير.
كيف أحصل على جائزتي؟
يرسل بوتنا عرض تبادل إلى رابط التبادل في حسابك فور السحب. تبدأ رسالته بـ "tf2.gg giveaway" ويعطيك الجائزة فقط، ولا يطلب عناصرك أبدًا. تحتاج ملفًا شخصيًا عامًا في Steam وبلا تعليق تبادل. اقبل العرض خلال 24 ساعة، وإلا يُعاد سحب ذلك المركز.
الأمان
هل استخدام tf2.gg آمن؟
نعم. تسجّل الدخول في صفحة Steam الرسمية، لذا لا نرى كلمة مرورك أبدًا. يرسل بوتنا عرض التبادل إليك دائمًا، ولكل طلب رمز أمان، ولا يخرج شيء من حقيبتك حتى تقبل.
كيف أعرف أن عرض التبادل من tf2.gg فعلًا؟
لكل طلب في الموقع رمز أمان في صفحته، ويُظهر عرض التبادل منا هذا الرمز بالضبط. إذا كان الرمز مفقودًا أو مختلفًا، فارفض العرض. نوعان من العروض بلا رمز. التبادل الذي تبدأه بنفسك في دردشة Steam مع بوتنا، مثلًا بأمر بيع، يأتي من البوت نفسه بالعناصر والدفعة التي أعطاك إياها في الدردشة. وعرض جائزة السحب يبدأ بـ "tf2.gg giveaway" ولا يطلب عناصرك أبدًا.
هل أرسل العناصر أولًا في أي حال؟
لا. يرسل بوتنا العرض. تتحقق من العناصر والدفعة في Steam، ثم تقبل بعد ذلك فقط.
لماذا عليّ تأكيد محفظة جديدة؟
إذا كانت الدفعة ستذهب إلى محفظة لم ندفع إليها من قبل، نطلب منك تأكيدها أولًا. هذا يحميك إذا دخل شخص آخر إلى حسابك. كل تغيير في محفظتك أو رابط التبادل يظهر أيضًا تحت الجرس وفي نشاط الحساب في إعداداتك.
هل عليّ التحقق من هويتي؟
لا. البيع يحتاج فقط حسابك في Steam ورابط التبادل. في حالات نادرة، مثل عملية بيع كبيرة جدًا أو نشاط مريب، قد نطلب منك تأكيد هويتك أو مصدر عناصرك قبل إرسال عرض التبادل.
ما هو السوق؟
قريبًا ستتمكن من عرض العناصر بسعرك الخاص وسحب أموال ما يُباع. حتى ذلك الحين، يمكنك بيع كل ما نشتريه عبر البيع الفوري.
البيع الفوري
جاهز للبيع؟
اعرف قيمة حقيبتك. لا يتم البيع حتى تقبل التبادل.
- الدفع خلال دقائق
- لا ترسل أنت أولًا أبدًا
- المفاتيح أو العملات الرقمية