Saltar al contenido
TF2.GG

Ayuda

Contacto y soporte

Respondemos primero a las preguntas sobre pedidos. Ten a mano tu código de pedido (empieza por TG- y está en la página del pedido).

Última actualización

Ayuda con un pedido

  • La mayoría de respuestas ya están en la página de tu pedido: cada paso, la oferta de intercambio y la transacción del pago.
  • Pedido atascado, pago que falta o cantidad incorrecta: escríbenos con tu código de pedido.

Canales de soporte

Correo: support@tf2.gg

Informar de un problema de seguridad

¿Encontraste una vulnerabilidad? Escribe a support@tf2.gg con los detalles y los pasos para reproducirla. No accedas a datos de otras personas ni interrumpas el servicio durante las pruebas. También publicamos /.well-known/security.txt.

Estafas y suplantación

tf2.gg nunca pide tu contraseña ni códigos de Steam Guard. Denuncia a los suplantadores a Steam y a nosotros.

Antes de escribir, las Preguntas y las reglas de intercambio responden a la mayoría de preguntas.