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Perguntas frequentes
Respostas curtas para o que mais perguntam. Cada etapa da sua venda também fica registrada na sua página do pedido.
Última atualização
Venda
Como funciona a venda?
Entre com a Steam e adicione sua URL de troca. Carregamos sua mochila e mostramos quanto pagamos por cada item. Escolha o que quer vender, escolha chaves ou cripto, clique em Vender e confirme. Um dos nossos bots envia uma oferta de troca. Aceite na Steam e você recebe o pagamento.
Como vejo quanto valem meus itens?
Entre e carregue sua mochila. Cada item mostra nosso preço em chaves e Metal Refinado, e o mesmo valor em cripto, antes de você vender qualquer coisa. Seus preços ficam garantidos por 10 minutos e a página de venda os atualiza antes de expirarem. Você pode recarregar a mochila uma vez a cada 2 minutos.
Por que vender na tf2.gg em vez de trocar?
Sem anúncios, sem pechincha e sem esperar comprador. Você vê um preço claro para cada item e recebe em uma única troca, geralmente em minutos.
Posso vender a mochila inteira de uma vez?
Sim. Clique em Selecionar todos na página de venda e venda em uma única troca todos os itens que compramos. Os itens que não compramos ficam na sua mochila.
Por que uma segunda cópia do mesmo item paga menos?
A primeira cópia paga nosso preço integral. Cada cópia extra do mesmo item em uma venda paga um pouco menos, até um mínimo definido, porque já temos mais dele. A página de venda mostra o preço de cada cópia antes de vender. Itens em destaque e chaves pagam o mesmo por cópia.
Quais itens vocês não compram?
Itens não trocáveis, itens ainda em retenção de troca, metal de criação, Tintas de Guerra, qualquer item com desgaste (de Nova de Fábrica a Veterana de Guerra), armas incomuns, itens Self-Made e Community, e itens que valem menos de cerca de 15 de Metal Refinado. Todo o resto, inclusive caixas, recebe um preço. Na página de venda esses itens aparecem em cinza com o motivo.
Por que meu pedido foi analisado?
Um membro da equipe verifica alguns pedidos antes de enviar a oferta de troca: sua primeira venda se for de $10,000.00 ou mais, qualquer pedido de $30,000.00 ou mais e pedidos de contas marcadas para análise. Você não precisa fazer nada. A página do pedido é atualizada assim que ele é aprovado.
Posso cancelar um pedido?
Sim, desde que você não tenha aceitado a oferta de troca. Recuse na Steam ou deixe como está: ela é cancelada após 15 minutos. Seus itens continuam com você e você pode vender de novo na hora.
E se eu não aceitar a oferta a tempo?
Uma oferta de troca fica aberta por 15 minutos. Depois disso nosso bot a cancela e nada sai da sua mochila. Comece uma nova venda para ver os preços atuais.
Estou com retenção de troca. Posso vender?
Não. Não fazemos trocas com contas com retenção de troca, nem por chaves nem por cripto, no site ou pelos nossos bots. Use o autenticador móvel da Steam por 7 dias e a retenção acaba.
Pagamentos
Chaves ou cripto?
Cada item mostra os dois preços, então compare e escolha. Chaves e metal vêm na mesma oferta de troca dos seus itens. A cripto vai para sua carteira logo depois que você aceita a oferta. A própria Chave da Caixa de Suprimentos da Mann Co. é comprada só por cripto.
Em quais criptos vocês pagam?
USDT e USDC em muitas redes (BEP20, TRC20, Solana, Polygon, Arbitrum, Optimism, Base, Avalanche e ERC20), além de BTC, ETH, SOL, BNB, XRP, ADA, LTC, TRX, DOGE, XLM, BCH, LINK, POL, AVAX, ETC, UNI, SHIB, PEPE, ARB, OP, TRUMP e FDUSD. Moedas além de USDT, USDC e FDUSD são pagas pela cotação no momento do envio. Para XRP ou XLM enviados a uma corretora, adicione a tag de destino ou o memo que ela mostrar. A taxa da rede sai do pagamento. Antes de vender você vê a taxa e o valor exato que chega à sua carteira.
Vocês pagam por PayPal ou em cartão bancário?
Na venda instantânea, não. Os pagamentos são em chaves ou em cripto, e você pode converter sua cripto em dinheiro em qualquer corretora.
Como é paga uma parte de chave?
Em Metal Refinado, pelo preço atual da chave. Um pagamento de uma chave e meia é 1 chave mais meia chave em Metal Refinado.
Existe mínimo ou máximo?
Pagamentos em cripto começam em $1.00 na maioria das redes e a $2.00 Tron e a XRP Ledger e a $5.00 ERC20 e a Ethereum e a $10.00 TRC20 e a Bitcoin por pedido. Não há mínimo para chaves. Não há máximo fixo por pedido: uma venda pode ser tão grande quanto as chaves e o metal que nosso bot tem, ou a cripto que podemos pagar naquele momento, e até $20,000.00 por dia.
Em quanto tempo recebo?
Chaves e metal chegam na mesma oferta de troca dos seus itens. A cripto é enviada automaticamente depois que você aceita a troca, geralmente em poucos minutos. Pedidos grandes e primeiros pedidos podem ser verificados por um membro da equipe antes do envio da oferta.
Sorteios
Como funcionam os sorteios?
Todo mês sorteamos três prêmios: um incomum para o primeiro lugar e mais dois para o segundo e o terceiro. Cada bilhete que você coloca é uma participação, e os vencedores são sorteados quando o tempo acaba.
Como consigo bilhetes?
Você ganha bilhetes assim: 30 bilhetes para cada chave que você nos vender (vendas em cripto contam pelo nosso preço da chave em cripto); 5 ao se cadastrar; 10 por entrar no nosso grupo da Steam; 15 por entrar no nosso Discord; 15 por nos seguir no Bluesky; 1 todo dia na página de sorteios. Bilhetes grátis exigem um perfil público na Steam e uma conta com pelo menos 30 dias. Bilhetes do grupo da Steam, do Discord e do Bluesky só valem enquanto você permanecer: se sair ou deixar de seguir, eles são retirados. Os bilhetes que você não usar ficam na sua conta.
Como os vencedores são escolhidos?
Ao acaso, e cada bilhete tem a mesma chance. Antes do sorteio começar, fixamos uma semente secreta e mostramos sua impressão digital. Depois do sorteio publicamos a semente e a lista de bilhetes, para qualquer um verificar que o resultado não foi alterado.
Como recebo meu prêmio?
Nosso bot envia uma oferta de troca para a URL de troca da sua conta logo após o sorteio. A mensagem começa com "tf2.gg giveaway" e a oferta só entrega o prêmio, nunca pede seus itens. Você precisa de um perfil público na Steam e não ter retenção de troca. Aceite a oferta em 24 horas, ou essa posição é sorteada de novo.
Segurança
A tf2.gg é segura?
Sim. Você entra pela página oficial da Steam, então nunca vemos sua senha. Nosso bot sempre envia a oferta para você, cada pedido tem um código de segurança e nada sai da sua mochila até você aceitar.
Como sei que uma oferta é mesmo da tf2.gg?
Cada pedido do site tem um código de segurança na página do pedido, e nossa oferta de troca mostra exatamente esse código. Se o código estiver ausente ou for diferente, recuse a oferta. Dois tipos de oferta não têm código. Uma troca que você inicia no chat da Steam com nosso bot, por exemplo com um comando de venda, vem desse mesmo bot com os itens e o pagamento informados no chat. Uma oferta de prêmio de sorteio começa com "tf2.gg giveaway" e nunca pede seus itens.
Eu preciso enviar os itens primeiro?
Não. Nosso bot envia a oferta. Você confere os itens e o pagamento na Steam e só então aceita.
Por que preciso confirmar uma carteira nova?
Se um pagamento vai para uma carteira que nunca pagamos antes, pedimos que você a confirme primeiro. Isso protege você se outra pessoa entrar na sua conta. Toda alteração na sua carteira ou URL de troca também aparece no sino e em Atividade da conta nas configurações.
Preciso verificar minha identidade?
Não. Para vender basta sua conta Steam e sua URL de troca. Em casos raros, como uma venda muito grande ou atividade suspeita, podemos pedir que você confirme sua identidade ou a origem dos itens antes de enviar a oferta.
O que é o marketplace?
Em breve você poderá anunciar itens pelo seu preço e sacar o que vender. Até lá, você pode vender tudo o que compramos pela venda instantânea.
Venda instantânea
Pronto para vender?
Veja quanto vale sua mochila. Não há venda até você aceitar.
- Pago em minutos
- Você nunca envia primeiro
- Chaves ou cripto