Помощь
Частые вопросы
Короткие ответы на самые частые вопросы. Каждый шаг продажи также записан на странице заказа.
Обновлено
Продажа
Как проходит продажа?
Войдите через Steam и добавьте ссылку на обмен. Мы загрузим ваш инвентарь и покажем, сколько платим за каждый предмет. Выберите, что продать, выберите ключи или криптовалюту, нажмите «Продать» и подтвердите. Один из наших ботов пришлёт вам предложение обмена. Примите его в Steam и получите оплату.
Как узнать, сколько стоят мои предметы?
Войдите и загрузите инвентарь. У каждого предмета видна наша цена в ключах и очищенном металле и та же сумма в криптовалюте, ещё до продажи. Цены держатся 10 минут, и страница продажи обновляет их до истечения срока. Обновить инвентарь вручную можно раз в 2 минуты.
Зачем продавать на tf2.gg, а не обмениваться?
Никаких объявлений, торга и ожидания покупателя. Вы видите одну понятную цену за каждый предмет и получаете оплату за один обмен, обычно в течение нескольких минут.
Можно продать весь инвентарь сразу?
Да. Нажмите «Выбрать все» на странице продажи и продайте все предметы, которые мы покупаем, за один обмен. Предметы, которые мы не покупаем, останутся в инвентаре.
Почему за второй такой же предмет платят меньше?
За первый экземпляр мы платим полную цену. Каждый следующий такой же предмет в одной продаже стоит немного меньше, до установленного минимума, потому что у нас их уже больше. Страница продажи показывает цену каждого экземпляра до продажи. Избранные предметы и ключи стоят одинаково за каждый экземпляр.
Какие предметы вы не покупаете?
Предметы, которые нельзя обменять, предметы с удержанием обмена, металл для крафта, боевые краски, всё с износом (от «Прямо с завода» до «Закалённое в боях»), необычное оружие, предметы типа Self-Made и Community, а также предметы дешевле примерно 15 ед. очищенного металла. Всё остальное, включая ящики и кейсы, получает цену. На странице продажи такие предметы затемнены и указана причина.
Почему мой заказ проверяют?
Сотрудник проверяет некоторые заказы до отправки предложения обмена: вашу первую продажу на $10,000.00 и выше, любой заказ на $30,000.00 и выше и заказы аккаунтов, отмеченных для проверки. Вам ничего делать не нужно. Страница заказа обновится сразу после одобрения.
Можно отменить заказ?
Да, пока вы не приняли предложение обмена. Отклоните его в Steam или просто оставьте: через 15 минут оно отменится. Предметы останутся у вас, и вы сразу сможете продать снова.
Что, если я не приму предложение вовремя?
Предложение обмена действует 15 минут. Затем наш бот отменяет его, и из инвентаря ничего не уходит. Начните новую продажу, чтобы получить актуальные цены.
У меня удержание обмена. Можно ли продавать?
Нет. Мы не обмениваемся с аккаунтами, у которых есть удержание обмена, ни за ключи, ни за криптовалюту, ни на сайте, ни через ботов. Используйте мобильный аутентификатор Steam 7 дней, и удержание исчезнет.
Выплаты
Что выбрать: ключи или криптовалюту?
У каждого предмета видны обе цены, так что сравните и выберите. Ключи и металл приходят в том же предложении обмена, что и ваши предметы. Криптовалюта идёт на кошелёк сразу после принятия предложения. Сам «Ключ от ящика Манн Ко» мы покупаем только за криптовалюту.
В какой криптовалюте вы платите?
USDT и USDC во многих сетях (BEP20, TRC20, Solana, Polygon, Arbitrum, Optimism, Base, Avalanche и ERC20), а также BTC, ETH, SOL, BNB, XRP, ADA, LTC, TRX, DOGE, XLM, BCH, LINK, POL, AVAX, ETC, UNI, SHIB, PEPE, ARB, OP, TRUMP и FDUSD. Монеты, кроме USDT, USDC и FDUSD, выплачиваются по курсу на момент отправки. Для XRP или XLM на биржу добавьте destination tag или memo, который она показывает. Комиссия сети вычитается из выплаты. До продажи вы видите комиссию и точную сумму, которая придёт на кошелёк.
Вы платите через PayPal или на банковскую карту?
При быстрой продаже нет. Выплаты идут ключами или криптовалютой, а криптовалюту можно обменять на деньги на любой бирже.
Как выплачивается часть ключа?
Очищенным металлом по текущей цене ключа. Выплата в полтора ключа это 1 ключ и половина ключа в очищенном металле.
Есть ли минимум или максимум?
Выплаты в криптовалюте начинаются от $1.00 в большинстве сетей и $2.00 в Tron и XRP Ledger и $5.00 в ERC20 и Ethereum и $10.00 в TRC20 и Bitcoin за заказ. Минимума для ключей нет. Фиксированного максимума на заказ тоже нет: одна продажа может быть такой, сколько ключей и металла есть у нашего бота или сколько криптовалюты мы можем выплатить в этот момент, и до $20,000.00 в день.
Как быстро приходит оплата?
Ключи и металл приходят в том же предложении обмена, что и ваши предметы. Криптовалюта отправляется автоматически после принятия обмена, обычно за несколько минут. Крупные и первые заказы сотрудник может проверить до отправки предложения.
Розыгрыши
Как проходят розыгрыши?
Каждый месяц мы разыгрываем три приза: необычный предмет за первое место и ещё два за второе и третье. Каждый вложенный билет это один шанс, а победители определяются, когда заканчивается таймер.
Как получить билеты?
Билеты можно получить так: билетов за каждый проданный нам ключ: 30 (продажи за криптовалюту считаются по нашей крипто-цене ключа); 5 при регистрации; 10 за вступление в нашу группу Steam; 15 за вступление на наш сервер Discord; 15 за подписку на нас в Bluesky; 1 каждый день на странице розыгрышей. Для бесплатных билетов нужны открытый профиль Steam и аккаунт старше 30 дн. Билеты за группу Steam, Discord и Bluesky действуют, только пока вы там: выйдете или отпишетесь, и они будут списаны. Неиспользованные билеты остаются на вашем аккаунте.
Как выбирают победителей?
Случайно, и у каждого билета равные шансы. До начала розыгрыша мы фиксируем секретный seed и показываем его отпечаток. После розыгрыша мы публикуем seed и список билетов, чтобы любой мог проверить, что результат не меняли.
Как получить приз?
Сразу после розыгрыша наш бот присылает предложение обмена на ссылку из вашего аккаунта. Его сообщение начинается с "tf2.gg giveaway", и оно только передаёт приз, никогда не просит ваши предметы. Нужны открытый профиль Steam и отсутствие удержания обмена. Примите предложение в течение 24 часов, иначе это место разыграют заново.
Безопасность
Безопасно ли пользоваться tf2.gg?
Да. Вы входите на официальной странице Steam, поэтому мы никогда не видим ваш пароль. Предложение обмена всегда присылает наш бот, у каждого заказа есть код безопасности, и из инвентаря ничего не уходит, пока вы не примете предложение.
Как понять, что предложение обмена действительно от tf2.gg?
У каждого заказа на сайте есть код безопасности на странице заказа, и наше предложение обмена показывает именно этот код. Если кода нет или он другой, отклоните предложение. Без кода бывают два вида предложений. Обмен, который вы сами начали в чате Steam с нашим ботом, например командой продажи, приходит от того же бота с теми предметами и выплатой, что он назвал в чате. Предложение с призом начинается с "tf2.gg giveaway" и никогда не просит ваши предметы.
Нужно ли отправлять предметы первым?
Нет. Предложение присылает наш бот. Вы проверяете предметы и выплату в Steam и только потом принимаете.
Зачем подтверждать новый кошелёк?
Если выплата идёт на кошелёк, на который мы ещё не платили, мы сначала просим его подтвердить. Это защищает вас, если кто-то другой получит доступ к аккаунту. Каждое изменение кошелька или ссылки на обмен также видно под колокольчиком и в разделе «Активность аккаунта» в настройках.
Нужно ли подтверждать личность?
Нет. Для продажи нужны только аккаунт Steam и ссылка на обмен. В редких случаях, например при очень крупной продаже или подозрительной активности, мы можем попросить подтвердить личность или происхождение предметов до отправки предложения обмена.
Что такое маркетплейс?
Скоро вы сможете выставлять предметы по своей цене и выводить деньги за проданное. А пока можно продать всё, что мы покупаем, через быструю продажу.
Быстрая продажа
Готовы продать?
Узнайте, сколько стоит инвентарь. Продажи нет, пока вы не примете обмен.
- Оплата за минуты
- Вы не отправляете первым
- Ключи или криптовалюта